技术支持

售后服务部 / 技术部
提供功能咨询、设备开通、调试、维护等咨询服务
   吴经理
  18966174986
  0571-86159862 - 5688
电子邮箱
  as@sagreratv.com
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服务理念

小犇科技以客户利益为宗旨,提供满足客户需求的整体解决方案及产品,保障客户系统安全、可靠、稳定运行;以提高用户体验和服务质量为目的,为客户提供线上、线下全方位的服务支持体系,快速响应客户需求; 以提升客户满意度为己任,及时为客户提供技术支持、售后维护与技术培训,并定期对客户进行回访。

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服务方式

技术提供7×24的技术服务时间。
小犇科技提供的技术支持服务主要通过:电话支持、远程调试、上门服务的方式为客户提供服务。
电话服务:24小时技术支持。
线上服务:5*8小时互联网在线咨询。
线下服务:售后团队覆盖全国。

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服务流程

客户需要产品售后技术咨询或支持时,可向为其提供产品的小犇科技授权代理商或授权技术服务支持中心要求必要的支持;也可以直接向小犇科技有限公司的售后服务技术支持团队咨询或寻求支持。

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